条款和条件

InTaxi - 条款和条件

已于 2022 年 12 月 29 日更新

IN TAXI S.C.A.R.L.法定代表人，注册地址为米兰（MI），Via Murat 23/25，税号：09955220968，电子邮件地址：。和增值税号 09955220968，电子邮件地址 info@intaxi.it，以下也称为 inTaxi，已为移动设备开发了一款名为 inTaxi 的专用软件应用程序（以下也称为 "应用程序 "或 "app"），可在 IOS 和 ANDROID 操作系统中执行，用户可将其免费下载到连接互联网的智能手机上、通过该应用程序，用户可以预订由司机提供的出租车客运服务，司机提供的客运服务是完全自主和负责的，应用程序的服务目标是根据以下条款和条件，通过上述应用程序将请求用户与司机联系起来。

IN TAXI S.C.A.R.L.公司向用户提供名为inTaxi的移动设备专用应用软件，根据《意大利民法典》第1678条及其后条款的规定，用户可以直接或通过inTaxi的无线电出租车运营商合作伙伴，在请求时根据车辆的可用性要求出租车提供客运服务。通过该应用程序，出租车司机可以检测到请求用户的位置，并将该位置与用户为识别目的而输入的个人数据一起传送给司机。

为使用应用程序提供的服务，用户必须免费下载 inTaxi 应用程序，并通过提供姓名（用户名）、电子邮件地址、手机号码和性别进行注册。注册成功后，用户将通过短信向其输入的手机号码发送一个 OTP 码（OneTimePAssword），从而获得按照本条款规定的方式和条件以及现行法律使用软件和应用程序的权利。OTP 密码的有效期为 60 分钟，之后用户必须申请新的密码。该代码仅一次有效，不得在多部手机上使用同一 OTP 代码。

使用上述应用程序并由用户发送服务请求后，用户的位置将通过 GPS 设备进行地理定位，并被导向 IN TAXI S.C.A.R.L. 的无线电出租车运营商合作伙伴，以便在与上述运营商有关联或附属关系的运营商中搜索请求区域内最近的出租车司机或主管。

申请运输服务的用户可通过上述应用程序，在应用程序本身插入的特定筛选器中输入精确数据，具体说明其所需车辆的类型。然而，用户在输入这些特定筛选信息时，即承认在提出申请时，上述交通工具可能不具备所要求的特定特征，但这并不影响在任何情况下申请另一辆具有通用特征的出租车的可能性。

上述应用程序提供的服务不包括申请用户的责任，因此仍由申请用户负责：

使用应用程序需要互联网连接，具体取决于电话运营商的资费计划；

技术要求和配置，以及设备使用应用程序的性能和必要的软件更新。

IN TAXI S.C.A.R.L.免费向用户提供inTaxi应用程序的下载以及通过上述应用程序提出的个人请求，用户无需向后者支付任何费用。但是，如果市政管理部门依法（第21/92号法律第5条第1款）做出规定，则用户有义务向司机支付附加费。在这个意义上，IN TAXI S.C.A.R.L. 与当地的无线电出租车运营商合作，由他们处理用户请求的细节，并通过现有的无线电出租车系统进行分配。

当司机接受用户通过应用程序发出的出租车请求时，请求用户与出租车司机之间即签订了有偿合同，IN TAXI S.C.A.R.L.与该合同完全无关。因此，IN TAXI S.C.A.R.L.对上述私人客运合同所产生的义务不承担任何责任，只要用户在应用程序中注册并因此接受这些条件，即承认并确认IN TAXI S.C.A.R.L.所提供的服务仅为促进供需见面而配置和限定。所请求服务的费用支付应根据用户和司机之间的现行规定进行。

本应用程序允许用户通过应用程序本身支付所使用出租车服务的费用。这种支付方式（以下简称 inTaxi 支付）完全由用户自行决定，不产生任何额外服务费用，也不影响因使用第三方提供的特定支付方式而产生的佣金或其他费用。

用户一旦选择使用 inTaxi 支付功能，即表示用户接受以下条件。

用户必须在 inTaxi 应用程序中输入其信用卡或其他同等系统的详细信息，并接受付款方式以及合同和操作限制，才能使用 inTaxi 信用卡或其他同等系统付款选项。

用户承诺保留并不向第三方披露其用于访问应用程序支付部分的 PIN 码和用于访问应用程序本身的 PIN 码，并承担被冒用的风险。

决定通过应用程序付款的用户应在应用程序中输入相应金额，支付司机在行程结束时通知并显示在车辆计价器上的金额。在此过程中，用户使用之前注册的信用卡或指定的不同支付方式进行交易。根据第 633/72 号总统令第 10 条规定，该金额应视为免征增值税。

用户在下车前必须向司机确认付款是否成功。但是，如果出现连接问题或不可抗力，用户仍有义务在下车前直接向出租车司机付款。

inTaxi 不以任何方式接触用户的信用卡数据，因此不承担任何责任。

通过应用程序申请出租车服务的用户有权在申请被接受后一分钟内取消申请。用户如未按上述规定取消乘车，且在司机到达指定地点时不在现场，则仍需支付未使用的乘车费用。根据《刑法典》第 340 条，用户可能因造成服务中断或破坏服务正常性而承担刑事责任。

用户通过应用程序的 "预订 "指令提出出租车请求，并提供预订的时间和日期，即承认 "预订 "请求是一种延迟出租车请求模式。在用户输入时间的 10 分钟前，系统会搜索可用的出租车，一旦接受乘车请求，出租车司机就会前往用户输入的地址或通过全球定位系统检测到的地址。然后，用户需要在行程结束时向出租车司机支付出租车司机到达和/或等待的时间费用。用户承认，通过 "预订 "按钮选择的出租车，在 "延时叫车 "模式下，无法保证在指定时间内准时到达指定地址，因为与其他任何出租车请求一样，这取决于该时间和该地区是否有空闲出租车。

一旦通过该应用程序付款，用户将通过注册时输入的电子邮件地址收到一份 "电子收据"，证明已经支付了车费。根据第 696/96 号总统令第 2 条第 1 款的规定，出租车提供的交通服务无需开具收据或税票，因此该收据不具有财务价值。直接向司机支付现金的用户将收到由司机签名的收据。

如果由于第三方原因造成用户手机接收问题，inTaxi 不保证电子邮件通信的到达。用户应自行检查在注册时输入的数据是否正确。

inTaxi 可随时更改应用程序或其操作。

inTaxi 可以出于任何原因暂时中止或永久中止服务，而无需事先通知用户。

用户注册并安装该应用程序后，并不因此获得持续、不间断和有效使用该应用程序的任何权利，但用户应了解，如果该应用程序无法使用或出现故障，用户仍可通过各种替代渠道使用出租车服务。

用户在使用 inTaxi 应用程序时，必须亲自核实所发送信息的真实性，否则将承担相应责任。

IN TAXI S.C.A.R.L.不保证用户传送的信息正确、完整，也不保证这些信息按时到达提供服务的司机手中。

尽管用户知道在应用程序无法使用或出现故障的情况下仍可通过不同的替代渠道获得出租车服务，并因此必须采取相应措施，但根据《民法典》第 1227 条的规定，如果因信息传输错误、不完整或延迟或应用程序无法使用或出现故障而造成损失，inTaxi 只对恶意或重大过失负责。

如果应用程序或数据传输干扰或损坏用户的硬件或软件，inTaxi 只对故意或重大过失负责。在任何情况下，IN TAXI S.C.R.都不对用户数据的任何丢失负责，因为数据的安全和备份是用户的责任。在任何情况下，IN TAXI S.C.A.R.L.所承担的上述责任均与所要求的运输服务价值成正比，inTaxi不承担与用户个人领域有关的损害赔偿责任。

inTaxi 不对提供服务的出租车公司和司机本人所提供的服务负责，因为其职能仅限于在供需双方之间进行研究和沟通。

inTaxi 不对单个司机和/或出租车公司提供的出租车服务负责，也不承担任何责任：inTaxi 提供的服务仅用于促进供需匹配。

如果 inTaxi 因任何原因暂时中止或永久中断全部或部分服务，inTaxi 概不负责。

对于 https://intaxi.it 主页上的第三方内容和网站，inTaxi 不承担任何责任。

inTaxi 使用第三方的制图地图，这些地图可能不是最新的或不准确的，因此，inTaxi 不对因未能更新用于用户定位的地图以及未能更新与行程起点和终点相关的道路网络而造成的任何低效负责。

用户有义务根据应用程序提供的信息提供完整、真实的个人资料，并及时更新。在使用过程中，用户有义务严格遵守这些一般条款和条件以及现行法律。

用户有义务在使用应用程序时避免对应用程序造成干扰、过载、风险或损坏。用户不得自行或通过第三方破坏或修改应用程序的安全装置。不得复制、修改、开发、反编译或扩展向用户提供的软件，即使是部分复制、修改、开发、反编译或扩展。

为防止滥用应用程序，inTaxi 有权禁止用户使用应用程序的部分或全部功能。

用户对其账户的保密性和安全性负全部责任。用户有义务立即通知 inTaxi 任何未经授权的使用。

如果用户的不当使用给第三方造成损害，责任由用户承担，用户承诺对 inTaxi 进行赔偿并使其免受第三方的任何及所有索赔。此外，用户还承诺赔偿 inTaxi 因滥用应用程序而对第三方造成的损失，并使 inTaxi 免于承担任何责任。

传送或披露给您的其他相关方的个人数据只能由您在本申请的范围内为本申请的目的进行处理。除非获得授权，否则不得向非相关第三方披露。

在服务中发布和传播的内容完全由发布者负责。用户有义务遵守法律规定的良好风尚和客观原则。用户免除 inTaxi 对第三方的任何责任。

如果发布的内容违反上述规定，inTaxi 有权立即将其删除。

用户提供的所有个人数据仅用于这些条款和条件以及处理规定的合同，符合意大利个人数据保护法的规定，并符合第 70/2003 号法令第 7 条和第 12 条的规定。

用户在签署本合同并申请服务时，即表示同意在其通过应用程序提出申请后，不时对其位置进行定位（GPS 定位），并将其个人数据传输给司机以进行身份识别。

申请服务所需的个人数据以及费用计算方法（如有）仅用于正确提供服务的目的。这些使用数据尤其包括用户身份识别信息、服务开始和结束时间数据、使用范围数据以及用户使用的远程通信方式数据。

用户同意将使用数据用于广告、市场调研和制定与使用假名编制使用概况的服务相关的报价。用户可随时拒绝同意使用数据。在任何情况下，都不得将使用概况与相关数据进行交叉引用。

用户同意 inTaxi 出于执行合同和/或法律追索的目的披露其数据。只有在符合法律规定的情况下，方可将用户信息提供给第三方。

用户同意，在使用应用程序时，其定位后的位置数据也将传送给提出服务请求的司机。

如果您需要更多信息，或希望拒绝或撤销对使用您的基本数据的同意，和/或撤销对使用您的使用数据的同意，请通过 https://intaxi.it 联系 inTaxi。

完成 inTaxi 应用程序的注册后，用户即同意本条款和条件所附的第 196/2003 号法令第 13 条规定的隐私政策。

本使用条件中的任何条款无效、不可执行或不完整，均不影响其他条款的有效性。在没有具体规定的情况下，应适用适用和兼容的法律法规以及《德国民法典》的规定。

inTaxi 保留修改本一般条款的权利。一般条款可随时在 https://intaxi.it/ 或在使用的设备上的同一应用程序中查看。

本合同的签订地为意大利，且仅受意大利法律管辖。任何争议的管辖地均为米兰。

关于 inTaxi 提供的出租车预订和报告服务的数据保护信息

本政策向用户解释数据控制者在本智能手机应用程序中收集和处理个人数据的类型、范围和目的。在意大利，主要法律条款载于第 196/2003 号法令。

保护用户的个人数据对 inTaxi 至关重要。用户提交的所有个人数据（名、姓、电话号码、电子邮件地址、居住城市、性别、取车地址、目的地地址、地点等）的收集、保存和处理均完全符合处理这些个人数据的国家适用的特定数据保护法律。

IN TAXI S.C.A.R.L.（以下简称 "inTaxi"）根据2003年6月30日颁布的第196号法令（《个人数据保护法》，以下简称 "该法"）第13条的规定，向用户提供本信息公告（以下简称 "隐私公告"）。(IN TAXI S.C.A.R.L.（以下亦称 "inTaxi"）允许用户了解我们的隐私政策，以了解在使用我们的服务时如何处理用户的个人信息，并允许用户在应用程序中可能被要求提供个人信息的部分对个人信息的处理给予明确和知情的同意。

应用程序中收集数据的具体部分可能包含有关数据处理的具体信息或提及本隐私政策，例如与注册程序、访问、其他服务请求或通过应用程序参与 inTaxi 促销或调查活动有关的数据。

通过访问和使用应用程序，用户确认已仔细阅读本隐私政策，并接受其中所述的目的和处理方法。如果您不同意本隐私政策，请勿使用其内容和服务。

个人数据的处理是指借助或不借助电子手段进行的任何操作或一系列操作，涉及数据的收集、记录、组织、保存、查询、阐述、修改、选择、检索、比较、利用、相互连接、阻止、通信、传播、删除和销毁，无论数据是否包含在数据库中。

转发请求的用户所提供的个人数据仅用于执行所转发的请求，并在严格必要和实用的范围内根据《准则》提供的具体信息传递给第三方。个人数据由为此目的专门任命的工作人员处理，处理范围仅限于履行其职责所必需的操作。

处理目的

inTaxi 打算进行的处理具有以下目的：

履行与 inTaxi 签订的合同规定的义务。在这种情况下，根据本法第 24 条的规定，用户会被告知，如果处理是履行合同义务所必需的，则无需征得用户同意；而在谈判阶段，如果处理是在合同签订前满足用户的具体要求所必需的，则也无需征得用户同意；

提供用户在应用程序上注册并创建账户和/或个人资料时所要求的服务，包括收集、存储和处理数据，以便建立和后续运营、技术和行政管理关系（以及用户创建的账户和/或个人资料），提供服务和执行与服务相关的通信；

根据应用程序上公布的或以其他方式提供给用户的一般条款和条件和/或其他具体合同条件的规定，对所请求的服务和任何附属经济费用进行支付管理（根据法律规定，对支付数据进行相关处理，包括信用卡和/或银行账户详情和/或其他同等支付工具或手段）；

与收取、管理和收回 inTaxi 欠其用户的债务有关的活动；

出于特定要求、履行法律义务或特定程序的目的，管理与当局和第三方公共机构的关系；

准备与合同关系有关的、旨在改进所提供服务的举措，例如，进行电话调查以征求用户的建议。

将个人数据进一步用于广告或市场调研目的以及提供个性化服务时，必须单独征得用户的明确同意。用户可以选择在注册使用 inTaxi 服务前表示同意。这种同意的表示是自愿的，可以随时撤销。

特别是，用户可以单独明确同意将使用数据的处理也用于广告和市场调研目的。

使用服务和计费所需的个人数据（使用数据）也仅用于履行合同义务。这些数据包括用户的身份识别数据以及有关 inTaxi 服务开始、结束和使用范围的信息。

治疗模式

inTaxi 仅在必要时收集、保存和处理用户的个人数据，以便用户正确使用应用程序。在使用时，用户同意收集、保存和处理其个人数据。用户始终有权通过 https://intaxi.it 以书面形式撤销其同意，或以书面形式拒绝进一步使用其个人数据。

为了正确使用 inTaxi 应用程序，用户同意对其居住地进行定位（GPS 数据），并将其用户名和电话号码发送给接受其出租车请求的出租车司机或出租车协会。

在应用程序中收集的用户个人数据主要通过电子手段进行处理，以确保最大程度的安全性和保密性。但是，通过这种方式收集到的数据也有可能在没有电子手段辅助的情况下进行人工处理。如果有必要在法庭上维护或捍卫 IN TAXI S.C.A.R.L. 的权利，也可能会对数据进行处理。

如需了解更多信息，查找或撤销对您个人数据处理的同意，请访问 https://intaxi.it。

可向其披露个人资料的人员类别

关于个人数据的传播范围，用户被告知所提供的信息可能会传播给以下主体或主体类别：

为履行法律、法规或欧盟立法规定的义务而与公共行政部门联系。在这种情况下，《隐私法》第 24 条免除了事先征得当事人同意的义务；

IN TAXI S.C.A.R.L. 的成员公司

IN TAXI S.C.A.R.L.数据库中收集和存储的个人数据应由数据控制者的雇员和/或合作者或指定处理此类数据的人（"数据处理者"）处理；此类数据不得披露给第三方，除非有上述规定，并且在任何情况下都不得超出法律或本隐私政策规定的范围。

IN TAXI S.C.A.R.L.保留委托第三方代表其处理个人数据的权利，并因此可能与第三方共享个人数据。但是，inTaxi 将要求这些第三方在处理这些数据时遵守 inTaxi 的原则和隐私政策。

同意提供个人资料的选择性或强制性/拒绝的后果

用户可自由提供 inTaxi 不时要求提供的个人数据，但不提供可能导致无法提供所要求的服务。

在任何情况下，为履行法律、共同体立法规定的义务，或履行用户作为一方当事人的合同所产生的义务，或在签订合同之前满足用户的具体要求，与履行义务有关和/或必要的上述所有处理，均无须征得对个人数据处理的同意。

如果用户决定不同意出于商业和促销目的进行的处理操作（在 inTaxi 应用程序的特定部分提出要求时），拒绝同意不会产生任何后果。

查阅个人资料的权利和其他权利

用户可随时联系数据控制方或数据处理方，以维护《准则》第 7 条（个人数据访问权和其他权利）规定的权利，全文如下：

资料当事人有权要求确认与其有关的个人资料是否存在（即使尚未记录），并以可理解的形式进行交流。

数据主体有权被告知：a) 个人数据的来源；b) 处理的目的和方法；c) 在借助电子工具进行处理的情况下应用的逻辑；d) 数据控制者、数据处理者和根据第 5(2)条指定的代表的详细身份信息；e) 个人数据可能传达给或可能传达给的实体或实体类别，或作为在国家领土上的指定代表、数据处理者或负责处理数据的人或可能了解数据的实体或实体类别。

当事人有权获得a) 数据的更新、更正或（如有必要）整合； b) 取消、转换为匿名形式或阻止违法处理的数据，包括那些与收集或随后处理数据的目的无关 的数据的保存c) 证明已将 a)和 b)项所述操作及其内容通知了接收或传播数据的实体，除非这一要求被证明是不可能的，或与所要保护的权利相比明显不成比例。

数据当事人有权全部或部分反对：a) 以合法理由反对处理与其相关的个人数据，即使这些数据与收集目的相关；b) 反对处理与其相关的个人数据，如果处理的目的是为了发送广告材料或直销，或者是为了进行市场或商业通信调查。