InTaxi - Bedingungen und Konditionen
ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE ANWENDUNG "INTAXI
Aktualisiert am 29.12.2022
IN TAXI S.C.A.R.L., in der Person ihres gesetzlichen Vertreters, mit Sitz in Mailand (MI), Via Murat 23/25, Steuernummer. und USt-IdNr. 09955220968, E-Mail-Adresse info@intaxi.it, im Folgenden auch inTaxi genannt, hat eine Softwareanwendung für mobile Geräte namens inTaxi - im Folgenden auch "Anwendung" oder "App" genannt - erstellt, die sowohl auf IOS- als auch auf ANDROID-Betriebssystemen lauffähig ist und vom Nutzer kostenlos auf Smartphones mit Internetanschluss heruntergeladen werden kann, die es dem Nutzer ermöglicht, einen Personenbeförderungsdienst per Taxi zu buchen, der von Fahrern durchgeführt wird, die den Beförderungsdienst in voller Autonomie und Verantwortung erbringen, wobei der Zweck des Dienstes der Anwendung darin besteht, den anfragenden Nutzer mit dem Fahrer mittels der genannten Anwendung unter den folgenden Bedingungen zu verbinden.
DIENSTLEISTUNG VON INTAXI APP
IN TAXI S.C.A.R.L. stellt dem Nutzer die Softwareanwendung für mobile Geräte, die mit dem Internet verbunden werden können, namens inTaxi zur Verfügung, die es dem Nutzer, sofern verfügbar, ermöglicht, den Dienst der Personenbeförderung durch ein Taxi gemäß Artikel 1678 ff. des italienischen Zivilgesetzbuches, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Fahrzeuge zum Zeitpunkt der Anfrage, entweder direkt oder über die Partner-Funktaxibetriebe von inTaxi anzufordern. Die Anwendung ermöglicht es dem Taxifahrer, die Position des anfragenden Nutzers zu ermitteln, die zusammen mit den vom Nutzer zur Identifizierung eingegebenen persönlichen Daten an den Fahrer übermittelt wird.
Um den von der Anwendung angebotenen Dienst nutzen zu können, muss der Nutzer die inTaxi-Anwendung kostenlos herunterladen und sich unter Angabe seines Vor- und Nachnamens (Benutzername), seiner E-Mail-Adresse, seiner Mobiltelefonnummer und seines Geschlechts registrieren. Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Nutzer einen OTP-Code (OneTimePAssword) per SMS an die von ihm angegebene Handynummer und erwirbt damit das Recht, die Software und die Anwendung in der Art und Weise und unter den Bedingungen zu nutzen, wie sie in den vorliegenden Bedingungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen festgelegt sind. Der OTP-Code ist 60 Minuten lang gültig, danach muss der Nutzer einen neuen Code anfordern. Dieser Code ist nur einmal gültig und es ist nicht gestattet, denselben OTP-Code auf mehreren Telefonen zu verwenden.
Bei der Verwendung der oben genannten Anwendung und der Übermittlung der Serviceanfrage durch den Benutzer wird die Position des Benutzers mit Hilfe eines GPS-Geräts geolokalisiert und an den Partner des Funktaxiunternehmens IN TAXI S.C.A.R.L. weitergeleitet, um den nächstgelegenen Taxifahrer oder die nächstgelegene Taxifachkraft für das angefragte Gebiet unter denjenigen zu suchen, die mit den oben genannten Unternehmen verbunden oder ihnen angeschlossen sind.
Der Nutzer, der die Beförderungsleistung anfordert, kann über die genannte Anwendung den für seine Bedürfnisse erforderlichen Fahrzeugtyp konkret angeben, indem er genaue Daten in spezifische Filter eingibt, die in die Anwendung selbst eingefügt werden. Durch die Eingabe dieser spezifischen Filter erkennt der Nutzer jedoch an, dass zum Zeitpunkt der Anfrage das besagte Verkehrsmittel möglicherweise nicht mit den gewünschten besonderen Merkmalen verfügbar ist, unbeschadet der Möglichkeit, in jedem Fall ein anderes Taxi mit allgemeinen Merkmalen anzufordern.
Die von der vorgenannten Anwendung erbrachten Dienstleistungen umfassen nicht die Verantwortung des anfragenden Nutzers und verbleiben daher bei ihm:
Internetverbindung, um die Anwendung nutzen zu können, je nach Tarifplan Ihres Telefonanbieters;
die technischen Anforderungen und die Konfiguration sowie die Leistungsfähigkeit des Geräts für die Nutzung der Anwendung und die erforderliche Softwareaktualisierung.
Das Herunterladen der inTaxi-Applikation sowie die einzelnen Anfragen, die über die genannte Applikation erfolgen, werden dem Nutzer von IN TAXI S.C.A.R.L. kostenlos zur Verfügung gestellt und es besteht keine Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Nutzer. Es kann jedoch die Verpflichtung bestehen, einen Aufschlag auf den Fahrpreis an den Fahrer zu zahlen, wenn die kommunalen Verwaltungsbehörden dies gesetzlich vorsehen, Art. 5 Absatz 1 Gesetz 21/92. In diesem Sinne arbeitet IN TAXI S.C.A.R.L. mit lokalen Funktaxi-Betreibern zusammen, die die Anfrage des Nutzers bearbeiten und über bestehende Funktaxi-Systeme zuweisen.
In dem Moment, in dem der Fahrer die vom Nutzer über die App gesendete Taxianfrage annimmt, kommt ein entgeltlicher Vertrag zwischen dem anfragenden Nutzer und dem Taxifahrer zustande, ein Vertrag, der IN TAXI S.C.A.R.L. völlig fremd ist. IN TAXI S.C.A.R.L. haftet daher nicht für die Verpflichtungen, die sich aus dem oben genannten Vertrag über die private Personenbeförderung ergeben, da der Nutzer durch die Registrierung in der App und die damit verbundene Annahme der vorliegenden Bedingungen anerkennt, dass die von IN TAXI S.C.A.R.L. erbrachte Dienstleistung ausschließlich auf die Erleichterung des Zusammentreffens von Angebot und Nachfrage ausgerichtet und beschränkt ist. Die Zahlung des Entgelts für den angeforderten Dienst erfolgt gemäß den geltenden Bestimmungen ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem Fahrer.
ART DER ZAHLUNG
Die Anwendung bietet dem Nutzer die Möglichkeit, die Gebühr für die in Anspruch genommene Taxidienstleistung über die Anwendung selbst zu bezahlen, wenn er dies wünscht. Diese Möglichkeit, die im Folgenden als Zahlung inTaxi bezeichnet wird, liegt ganz im Ermessen des Nutzers und zieht keine zusätzlichen Kosten für den Dienst selbst nach sich, unbeschadet etwaiger Provisionen oder anderer Kosten, die sich aus der Nutzung der von Dritten bereitgestellten spezifischen Zahlungsmittel ergeben.
Mit der Ausübung der Option zur Nutzung dieser inTaxi-Bezahlfunktion akzeptiert der Nutzer die nachstehenden Bedingungen.
Um die inTaxi-Zahlungsoption per Kreditkarte oder einem anderen gleichwertigen System in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer die Daten seiner Kreditkarte oder eines anderen gleichwertigen Systems in die inTaxi-Anwendung eingeben und die Zahlungsmethode sowie die vertraglichen und betrieblichen Auflagen akzeptieren.
Der Nutzer verpflichtet sich, sowohl den PIN-Code, den er für den Zugriff auf den Bereich der Zahlung über die Anwendung verwendet, als auch den PIN-Code, den er für den Zugriff auf die Anwendung selbst verwendet, aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben, sowie das Risiko einer betrügerischen Verwendung zu tragen.
Der Nutzer, der sich für die Zahlung per Anwendung entscheidet, zahlt den Betrag, der ihm vom Fahrer mitgeteilt und am Ende der Fahrt auf dem Taxameter des Fahrzeugs angezeigt wird, indem er den entsprechenden Betrag in die Anwendung eingibt. Dabei führt der Nutzer die Transaktion mit der zuvor registrierten Kreditkarte oder mit der angegebenen anderen Zahlungsmethode durch. Dieser Betrag ist gemäß Artikel 10 des Präsidialdekrets 633/72 als mehrwertsteuerfrei zu betrachten.
Der Nutzer muss sich vor dem Aussteigen aus dem Taxi beim Fahrer vergewissern, dass die Zahlung erfolgt ist. Im Falle von Verbindungsproblemen oder höherer Gewalt ist der Nutzer dennoch verpflichtet, vor dem Aussteigen direkt beim Taxifahrer zu bezahlen.
Die Vertraulichkeit, Bewahrung und Sicherheit der Kreditkartendaten des Benutzers wird durch die Sicherheitssysteme iFrame und Tokenization der Banca Sella gewährleistet. inTaxi kommt in keiner Weise mit den Kreditkartendaten des Benutzers in Kontakt und ist daher in keiner Weise dafür verantwortlich.
Der Nutzer, der über die Anwendung einen Taxidienst anfordert, hat das Recht, die Anforderung innerhalb einer Minute nach Annahme der Anforderung zu stornieren. Der Benutzer, der sich, ohne die Fahrt wie oben beschrieben storniert zu haben, bei der Ankunft des Fahrers am angegebenen Ort nicht aufhält, muss dennoch für die angeforderte und nicht in Anspruch genommene Fahrt bezahlen. Der Nutzer kann gemäß Art. 340 des Strafgesetzbuches strafrechtlich zur Verantwortung gezogen werden, weil er die Unterbrechung verursacht oder die Regelmäßigkeit des Dienstes gestört hat.
Der Nutzer, der über die Anwendung eine Taxianfrage über den Befehl "Buchen" stellt und dabei die Uhrzeit und das Datum der Buchung angibt, erkennt an, dass es sich bei der "Buchungsanfrage" um eine zeitversetzte Taxianfrage handelt. Die Suche nach einem verfügbaren Taxi wird 10 Minuten vor der vom Nutzer eingegebenen Zeit durchgeführt, und der Taxifahrer fährt nach Annahme der Fahrt zu der vom Nutzer eingegebenen oder per GPS ermittelten Adresse. Der Nutzer muss dem Taxifahrer dann am Ende der Fahrt die Zeit bezahlen, die der Taxifahrer ankommt und/oder wartet. Der Nutzer erkennt an, dass die Ankunft eines Taxis an einer bestimmten Adresse und seine Pünktlichkeit zu einem bestimmten Zeitpunkt, der über die Schaltfläche "Buchen" und somit im Modus "Aufgeschobener Ruf" ausgewählt wurde, nicht garantiert werden kann, da sie wie bei jeder anderen Taxianfrage von der Verfügbarkeit freier Taxifahrzeuge zu diesem Zeitpunkt und in diesem Gebiet abhängen.
ZAHLUNGSEINGANG
Sobald die Zahlung über die Anwendung erfolgt ist, erhält der Nutzer eine "elektronische Quittung" an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, in der die Zahlung für die Fahrt bestätigt wird. Diese Quittung hat keinen steuerlichen Wert, da die vom Taxidienst erbrachten Beförderungsleistungen gemäß Artikel 2, Buchstabe 1, Präsidialerlass 696/96 nicht der Pflicht unterliegen, eine Quittung oder einen Steuerbeleg auszustellen. Der Benutzer, der die Fahrt in bar direkt in die Hände des Fahrers bezahlt, erhält eine vom Fahrer unterzeichnete Quittung.
inTaxi übernimmt keine Garantie für das Eintreffen der E-Mail-Kommunikation bei Empfangsproblemen im Mobiltelefon des Nutzers durch Dritte. Es obliegt dem Nutzer zu prüfen, ob er bei der Registrierung die richtigen Daten eingegeben hat.
ÄNDERUNG UND BEENDIGUNG DES DIENSTES
inTaxi kann jederzeit die Anwendung oder ihre Funktionsweise ändern.
inTaxi kann den Dienst aus jedem beliebigen Grund vorübergehend aussetzen oder endgültig einstellen, ohne dass der Nutzer dazu verpflichtet ist, dies vorher anzukündigen.
Mit der Registrierung und der Installation der Anwendung erwirbt der Nutzer keinen Anspruch auf die ständige, ununterbrochene und effiziente Verfügbarkeit der Anwendung, wobei er sich der Tatsache bewusst ist, dass er im Falle der Nichtverfügbarkeit oder des Nichtfunktionierens der Anwendung weiterhin über die verschiedenen alternativen Kanäle auf den Taxidienst zugreifen kann.
GARANTIE UND VERFÜGBARKEIT
Der Nutzer muss sich persönlich und unter Androhung von Strafe vom Wahrheitsgehalt der Informationen überzeugen, die er bei der Nutzung der inTaxi-Anwendung übermittelt.
IN TAXI S.C.A.R.L. übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit und Vollständigkeit der vom Nutzer übermittelten Informationen und dafür, dass diese den Fahrer, der die Dienstleistung erbringt, rechtzeitig erreichen.
Ungeachtet der Tatsache, dass dem Nutzer bekannt ist, dass er im Falle der Nichtverfügbarkeit oder des Nichtfunktionierens der Anwendung immer noch in der Lage sein wird, den Taxidienst über die verschiedenen und alternativen Kanäle zu nutzen, und dass er daher diesbezüglich Maßnahmen ergreifen muss, haftet inTaxi auch gemäß Art. 1227 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, wenn Schäden aufgrund einer unrichtigen, unvollständigen oder verspäteten Übermittlung von Informationen oder der Nichtverfügbarkeit oder des Nichtfunktionierens der Anwendung entstehen.
Sollte die Anwendung oder die Übertragung von Daten die Hard- oder Software des Nutzers stören oder beschädigen, haftet inTaxi nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. In jedem Fall haftet inTaxi nicht für den Verlust von Daten des Nutzers, da die Sicherheit und Sicherung der Daten in der Verantwortung des Nutzers liegt. In jedem Fall ist die Haftung von IN TAXI S.C.A.R.L., wie oben abgegrenzt, proportional zum Wert der angeforderten Beförderungsleistung und inTaxi kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die den persönlichen Bereich des Nutzers betreffen.
inTaxi haftet nicht für die Leistungen des dienstleistenden Taxi-Unternehmens und des Fahrers selbst, da sich seine Funktion ausschließlich auf die Durchführung von Recherchen und die Kommunikation zwischen Angebot und Nachfrage beschränkt.
inTaxi haftet nicht und übernimmt keine Verantwortung für die von den einzelnen Fahrern und/oder Taxiunternehmen erbrachten Taxidienstleistungen: Die von inTaxi erbrachte Dienstleistung ist ausschließlich darauf ausgerichtet und beschränkt, den Abgleich von Angebot und Nachfrage zu erleichtern.
inTaxi kann nicht haftbar gemacht werden, wenn es den Dienst aus irgendeinem Grund ganz oder teilweise vorübergehend unterbricht oder endgültig einstellt.
Für die Inhalte und Websites Dritter auf der Homepage https://intaxi.it übernimmt inTaxi keine Verantwortung.
inTaxi verwendet kartographische Karten von Dritten, diese Karten können nicht aktuell oder genau sein, daher haftet inTaxi nicht für die Ineffizienz, die durch die Nichtaktualisierung der für die Benutzerpositionierung verwendeten Karten und die Nichtaktualisierung des Straßennetzes in Bezug auf den Ausgangs- und Zielort der Reise verursacht wird.
NUTZERPFLICHTEN
Der Nutzer ist verpflichtet, seine persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß in Übereinstimmung mit den von der Anwendung bereitgestellten Informationen anzugeben und sie umgehend zu aktualisieren. Im Rahmen der Nutzung ist er verpflichtet, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und die geltenden Gesetze gewissenhaft einzuhalten.
Der Nutzer ist verpflichtet, die Anwendung so zu nutzen, dass keine Störungen, Überlastungen, Risiken oder Schäden an der Anwendung entstehen. Der Nutzer darf die Sicherheitseinrichtungen der Anwendung weder selbst noch durch Dritte beeinträchtigen oder verändern. Die dem Nutzer zur Verfügung gestellte Software darf nicht kopiert, verändert, entwickelt, dekompiliert oder erweitert werden, auch nicht teilweise.
inTaxi hat das Recht, den Nutzer von einigen oder allen Funktionen der Anwendung auszuschließen, um Missbrauch bei der Nutzung der Anwendung zu verhindern.
Der Nutzer ist allein für die Vertraulichkeit und Sicherheit seines Kontos verantwortlich. Er ist verpflichtet, inTaxi unverzüglich über jede unbefugte Nutzung zu informieren.
Verursacht die missbräuchliche Nutzung durch den Nutzer Schäden bei Dritten, liegt die Verantwortung beim Nutzer, der sich verpflichtet, inTaxi von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen und schadlos zu halten. Der Nutzer verpflichtet sich auch, inTaxi von jeglicher Haftung gegenüber Dritten, die die Anwendung missbräuchlich nutzen, freizustellen.
Personenbezogene Daten anderer Betroffener, die Ihnen übermittelt oder offengelegt werden, dürfen von Ihnen nur im Rahmen und für die Zwecke dieser Bewerbung verarbeitet werden. Sie dürfen nicht an nicht interessierte Dritte weitergegeben werden, es sei denn, diese sind dazu befugt.
VERANTWORTUNG FÜR DEN INHALT DER VERÖFFENTLICHTEN BERICHTE
Die Verantwortung für die im Dienst veröffentlichten und übermittelten Inhalte liegt ausschließlich bei dem Nutzer, der sie veröffentlicht. Er ist verpflichtet, die Gesetze nach den guten Sitten und nach dem Grundsatz der Objektivität einzuhalten. Der Nutzer stellt inTaxi von jeglicher Haftung gegenüber Dritten frei.
Sollten die veröffentlichten Inhalte gegen die oben genannten Regeln verstoßen, ist inTaxi berechtigt, diese unverzüglich zu entfernen.
SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Alle vom Nutzer mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der vorliegenden Geschäftsbedingungen und zur Abwicklung der vereinbarten Verträge verarbeitet, unter Einhaltung der Bestimmungen der italienischen Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten gemäß und im Sinne der Artikel 7 und 12 des Gesetzesdekrets 70/2003.
Mit der Unterzeichnung dieses Vertrages und der Inanspruchnahme des Dienstes erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass seine Position von Zeit zu Zeit geortet wird (GPS-Ortung) und dass seine persönlichen Daten nach seiner Anfrage über die Anwendung an den Fahrer zu Identifizierungszwecken übermittelt werden.
Die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die Inanspruchnahme von Dienstleistungen zu ermöglichen, und, falls vorhanden, die Methode zur Berechnung des Entgelts, werden ausschließlich zum Zweck der ordnungsgemäßen Erbringung der Dienstleistung verwendet. Solche Nutzungsdaten sind insbesondere die Elemente, die die Person als Nutzer identifizieren, Daten über Beginn und Ende der Dienstleistung und den Umfang der durchgeführten Nutzung sowie Daten über die vom Nutzer verwendeten Fernkommunikationsmittel.
Der Nutzer willigt ein, dass die Nutzungsdaten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und der bedarfsgerechten Gestaltung der Angebote des Dienstes zur Erstellung von Nutzungsprofilen unter Verwendung von Pseudonymen verwendet werden dürfen. Die Einwilligung in die Nutzung der Daten kann jederzeit widerrufen werden. Eine Zusammenführung der Nutzungsprofile mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung und/oder Rechtsverfolgung an inTaxi weitergegeben werden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte darf nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen erfolgen.
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Standortdaten nach der Lokalisierung bei der Nutzung der Anwendung auch an den Fahrer übermittelt werden, an den der Dienst angefordert wird.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Basisdaten verweigern oder widerrufen möchten und/oder Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Nutzungsdaten widerrufen wollen, können Sie sich an inTaxi unter https://intaxi.it wenden.
Mit dem Abschluss der Registrierung in der inTaxi-Anwendung erklärt sich der Nutzer mit den Datenschutzbestimmungen gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 einverstanden, die den vorliegenden Bedingungen beigefügt sind.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Die Ungültigkeit, Undurchführbarkeit oder Unvollständigkeit einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Soweit im Einzelfall keine besonderen Regelungen getroffen sind, gelten die anwendbaren und übereinstimmenden gesetzlichen Vorschriften sowie die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
inTaxi behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Bedingungen zu ändern. Die allgemeinen Bedingungen können jederzeit unter https://intaxi.it/ oder innerhalb der gleichen Anwendung auf dem verwendeten Gerät eingesehen werden.
Der Ort des Abschlusses dieses Vertrages ist Italien und unterliegt ausschließlich dem italienischen Recht. Der Gerichtsstand für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten ist ausschließlich Mailand.
Datenschutzhinweise für den von inTaxi angebotenen Taxibuchungs- und Meldedienst
Diese Richtlinie erläutert dem Nutzer die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen innerhalb dieser Smartphone-Anwendung. In Italien sind die wichtigsten gesetzlichen Bestimmungen im Gesetzesdekret Nr. 196/2003 enthalten.
Der Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer ist für inTaxi von großer Bedeutung. Alle vom Nutzer übermittelten personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnort, Geschlecht, Abholadresse, Zieladresse, Standort usw.) werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den spezifischen Datenschutzgesetzen erhoben, gespeichert und verarbeitet, die in dem Land gelten, in dem oder in Bezug auf das diese personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Diese Information ("Datenschutzhinweis"), die gemäß Artikel 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 (Datenschutzgesetz, das "Gesetz") vom Inhaber der Datenverarbeitung IN TAXI S.C.A.R.L. (im Folgenden auch "inTaxi" genannt) ermöglicht es den Nutzern, sich über unsere Datenschutzpolitik zu informieren, um zu verstehen, wie die persönlichen Daten der Nutzer bei der Nutzung unserer Dienstleistungen behandelt werden, und um den Nutzern die Möglichkeit zu geben, ihre ausdrückliche und informierte Zustimmung zur Verarbeitung der persönlichen Daten in den Abschnitten der Anwendung zu geben, in denen sie zur Angabe solcher Daten aufgefordert werden können.
Bestimmte Abschnitte der Anwendung, in denen Daten erhoben werden, z. B. im Zusammenhang mit Registrierungsverfahren, dem Zugang, anderen Anfragen nach Dienstleistungen oder der Teilnahme an Werbe- oder Umfrageinitiativen von inTaxi über die Anwendung, können spezifische Informationen über die Datenverarbeitung enthalten oder auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen.
Mit dem Zugriff auf die Anwendung und deren Nutzung bestätigt der Nutzer, dass er diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig gelesen hat und die darin beschriebenen Zwecke und Verarbeitungsmethoden akzeptiert. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte die Inhalte und Dienste nicht.
Als Verarbeitung personenbezogener Daten gilt jeder mit oder ohne Hilfe elektronischer Mittel ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit dem Erheben, dem Speichern, der Organisation, dem Aufbewahren, dem Abfragen, der Ausarbeitung, der Veränderung, der Auswahl, dem Abruf, dem Vergleich, der Nutzung, der Verknüpfung, der Sperrung, der Übermittlung, der Verbreitung, der Löschung und der Vernichtung von Daten, unabhängig davon, ob diese in einer Datenbank gespeichert sind oder nicht.
Die von den Nutzern, die Anfragen übermitteln, zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der übermittelten Anfragen verwendet und an Dritte weitergegeben, soweit dies zu diesem Zweck unbedingt erforderlich und zweckmäßig ist, unter Beachtung der spezifischen Informationen, die gemäß dem Kodex bereitgestellt werden. Die personenbezogenen Daten werden von eigens zu diesem Zweck ernannten Mitarbeitern verarbeitet, soweit dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist, wobei nur die für die Erfüllung dieser Aufgaben notwendigen Vorgänge durchgeführt werden.
Zweck der Verarbeitung
Die von inTaxi beabsichtigte Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
Erfüllung der Verpflichtungen aus den mit inTaxi geschlossenen Verträgen. In diesen Fällen werden die Nutzer gemäß Artikel 24 des Kodex darüber informiert, dass die Einholung ihrer Einwilligung nicht erforderlich ist, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung der Verpflichtungen aus einem Vertrag notwendig ist, während es in der Verhandlungsphase auch nicht zwingend erforderlich ist, ihre Einwilligung einzuholen, wenn die Verarbeitung notwendig ist, um - vor Abschluss des Vertrags - ihre spezifischen Wünsche zu erfüllen;
Erbringung der vom Nutzer mit der Registrierung auf der Anwendung und der Erstellung seines Kontos und/oder Profils angeforderten Dienstleistungen, einschließlich der Erfassung, Speicherung und Verarbeitung von Daten für die Zwecke der Einrichtung und späteren operativen, technischen und administrativen Verwaltung der Beziehung (und des vom Nutzer erstellten Kontos und/oder Profils) im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen und der Ausführung von Mitteilungen im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen;
Verwaltung der Zahlungen (mit der damit verbundenen Verarbeitung - in Übereinstimmung mit dem Gesetz - der Zahlungsdaten, einschließlich der Kreditkarten- und/oder Bankkontodaten und/oder anderer gleichwertiger Zahlungsinstrumente oder -mittel, wenn der Nutzer ein solches Zahlungsinstrument gewählt hat) für die angeforderten Dienste und etwaige wirtschaftliche Nebenkosten gemäß den Bestimmungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder anderer spezifischer Vertragsbedingungen, die in der Anwendung veröffentlicht oder dem Nutzer auf andere Weise zugänglich gemacht werden;
Tätigkeiten, die mit dem Einzug, der Verwaltung und der Beitreibung von Forderungen von inTaxi gegenüber seinen Nutzern zusammenhängen und dazu beitragen;
Verwaltung der Beziehungen zu Behörden und dritten öffentlichen Einrichtungen für Zwecke im Zusammenhang mit bestimmten Anfragen, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder bestimmten Verfahren;
Vorbereitung von Initiativen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis, die auf die Verbesserung der erbrachten Dienstleistungen abzielen, wie z. B. die Durchführung von Telefonumfragen, um Anregungen von den Nutzern zu erhalten.
Die darüber hinausgehende Nutzung personenbezogener Daten für Zwecke der Werbung oder der Marktforschung sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung des Leistungsangebots bedarf einer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung. Der Nutzer hat die Möglichkeit, seine Einwilligung vor der Registrierung für die Dienste von inTaxi zu erklären. Diese Einwilligungserklärung erfolgt freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.
Insbesondere kann der Nutzer eine gesonderte und ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Nutzungsdaten auch für Zwecke der Werbung und Marktforschung erteilen.
Auch die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die Inanspruchnahme der Dienste und deren Abrechnung zu ermöglichen (Nutzungsdaten), werden ausschließlich zum Zwecke der ordnungsgemäßen Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen genutzt und verarbeitet. Zu diesen Daten gehören die Identifikationsdaten des Nutzers sowie Angaben über Beginn, Ende und Umfang der Nutzung der inTaxi-Dienste.
Behandlungsmethoden
inTaxi erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die ordnungsgemäße Nutzung der Anwendung zu ermöglichen. Mit der Nutzung erklärt sich der Nutzer mit der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einverstanden. Der Nutzer ist jederzeit berechtigt, seine Einwilligung schriftlich unter https://intaxi.it zu widerrufen oder die weitere Verwendung seiner personenbezogenen Daten schriftlich abzulehnen.
Um die inTaxi-Anwendung korrekt nutzen zu können, willigt der Nutzer in die Lokalisierung seines Aufenthaltsortes (GPS-Daten) und die Übermittlung seines Benutzernamens und seiner Telefonnummer an den Taxifahrer oder die Taxizentrale ein, der/die seine/ihre Anfrage nach einem Taxi angenommen hat.
Die über die Anwendung erhobenen personenbezogenen Daten des Nutzers werden hauptsächlich mit elektronischen Mitteln verarbeitet, die ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertraulichkeit gewährleisten. Es kann jedoch vorkommen, dass die auf diese Weise erhobenen Daten auch manuell und ohne elektronische Hilfsmittel verarbeitet werden. Die Daten können auch verarbeitet werden, wenn dies zur Geltendmachung oder Verteidigung eines Rechts von IN TAXI S.C.A.R.L. vor Gericht erforderlich ist.
Für weitere Informationen, um die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu finden oder zu widerrufen, verwenden Sie bitte https://intaxi.it.
Kategorien von Personen, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden können
Hinsichtlich des Umfangs der Weitergabe personenbezogener Daten wird der Nutzer darüber informiert, dass die zur Verfügung gestellten Informationen an die folgenden Subjekte oder Kategorien von Subjekten weitergegeben werden können:
öffentliche Verwaltungen für die Erfüllung von Verpflichtungen, die durch Gesetze, Verordnungen oder EU-Rechtsvorschriften festgelegt sind. In diesen Fällen schließt Artikel 24 des Datenschutzgesetzes die Verpflichtung aus, die vorherige Zustimmung der betroffenen Person für solche Mitteilungen einzuholen;
Mitgliedsunternehmen von IN TAXI S.C.A.R.L.
Die in den Datenbanken von IN TAXI S.C.A.R.L. gesammelten und gespeicherten personenbezogenen Daten werden von den Angestellten und/oder Mitarbeitern des Inhabers der Datenverarbeitung oder von den mit der Verarbeitung dieser Daten beauftragten Personen ("Datenverarbeiter") verarbeitet; diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer wie oben vorgesehen und in jedem Fall innerhalb der vom Gesetz oder von der vorliegenden Datenschutzpolitik vorgegebenen Grenzen.
IN TAXI S.C.A.R.L. behält sich das Recht vor, Dritte mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in ihrem Namen zu beauftragen und kann folglich personenbezogene Daten an solche Dritte weitergeben. Allerdings wird inTaxi von diesen Dritten verlangen, dass sie bei der Verarbeitung dieser Daten die Grundsätze und die Datenschutzpolitik von inTaxi beachten.
Fakultativer oder obligatorischer Charakter der Zustimmung zur Bereitstellung personenbezogener Daten / Folgen einer Verweigerung
Dem Nutzer steht es frei, die von inTaxi von Zeit zu Zeit angeforderten persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, doch kann die Nichtbereitstellung dieser Daten dazu führen, dass die angeforderten Dienstleistungen nicht erbracht werden können.
Die Einholung einer Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nicht für alle oben genannten Verarbeitungen erforderlich, die in jedem Fall mit der Erfüllung einer gesetzlichen oder gemeinschaftsrechtlichen Verpflichtung oder der Erfüllung von Verpflichtungen aus einem Vertrag, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, zusammenhängen und/oder dafür erforderlich sind, oder um vor Abschluss des Vertrags bestimmte Wünsche des Nutzers zu erfüllen.
Falls der Nutzer beschließt, seine Zustimmung zu Verarbeitungen zu kommerziellen und werblichen Zwecken nicht zu erteilen - wenn er in bestimmten Abschnitten der inTaxi-Anwendung dazu aufgefordert wird -, hat diese Weigerung keinerlei Konsequenzen.
Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten und andere Rechte
Die Nutzer können sich jederzeit an den für die Verarbeitung Verantwortlichen oder die Verantwortlichen wenden, um ihre Rechte gemäß Artikel 7 des Kodex (Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten und andere Rechte) geltend zu machen, der im Folgenden vollständig wiedergegeben wird:
Die betroffene Person hat das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob Daten vorhanden sind, die sie betreffen, auch dann, wenn diese noch nicht gespeichert sind; sie hat ferner das Recht, dass ihr diese Daten in verständlicher Form übermittelt werden.
Die betroffene Person hat das Recht auf Auskunft über: a) die Herkunft der personenbezogenen Daten; b) den Zweck und die Modalitäten der Verarbeitung; c) das angewandte System, falls die Daten elektronisch verarbeitet werden; d) die wichtigsten Daten zur Identifizierung des Rechtsinhabers, der Verantwortlichen und des im Sinne von Artikel 5 Absatz 2 namhaft gemachten Vertreters; e) die Personen oder Kategorien von Personen, denen die personenbezogenen Daten übermittelt werden können oder die als im Staatsgebiet namhaft gemachte Vertreter, als Verantwortliche oder als Beauftragte von diesen Daten Kenntnis erlangen können.
Der Betroffene hat das Recht zu erhalten a) die Aktualisierung, die Berichtigung oder, sofern interessiert, die Ergänzung der Daten zu verlangen; b) zu verlangen, dass widerrechtlich verarbeitete Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt werden; dies gilt auch für Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist c) die Bestätigung, dass die unter den Buchstaben a) und b) angegebenen Vorgänge, auch was ihren Inhalt betrifft, jenen mitgeteilt wurden, denen die Daten übermittelt oder bei denen sie verbreitet wurden, sofern sich dies nicht als unmöglich erweist oder der Aufwand an Mitteln im Verhältnis zum geschützten Recht unvertretbar groß wäre.
Die betroffene Person hat das Recht, sich ganz oder teilweise a) der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, aus legitimen Gründen zu widersetzen, auch wenn diese Daten dem Zweck der Sammlung entsprechen; b) der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, zu widersetzen, wenn diese Verarbeitung zum Zwecke des Versands von Werbematerial oder des Direktverkaufs, zur Markt- oder Meinungsforschung oder zur Handelsinformation erfolgt.
CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELL’APPLICAZIONE “INTAXI PORTA UN’AMICO”
Aggiornato a 01/04/2026
IN TAXI S.C.A.R.L. in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Milano (MI), Via Murat 23/25, cod. fisc. e partita IVA 09955220968, indirizzo email info@intaxi.it, (“INTAXI”), ha approntato un’applicazione software dedicata ai dispositivi di tipo mobile collegabili ad Internet denominata inTaxi (“App”) eseguibile sia in ambiente operativo IOS che ANDROID, scaricabile gratuitamente su smartphone collegabili a Internet, che consente all’utente che abbia effettuato la registrazione (“Utente”) secondo quanto previsto nelle presenti condizioni generali (“CG”) di richiedere il servizio di trasporto persone a mezzo taxi effettuato da conducenti che forniscono il servizio di trasporto in piena autonomia e responsabilità (“Conducenti”).
Il servizio offerto dall’App consente di mettere in relazione l’Utente con il Conducente della vettura taxi, tramite detta App, ai termini e alle condizioni di cui alle presenti CG. L’App può inoltre, ove attivata da INTAXI, consentire all’Utente di richiedere il Servizio di trasporto persone a mezzo taxi a favore di un soggetto terzo da lui indicato, tramite l’opzione facoltativa “PORTA UN AMICO”, secondo quanto meglio precisato nelle presenti CG.
Il contratto di trasporto taxi viene concluso direttamente ed esclusivamente tra l’Utente o il Terzo Trasportato e il Conducente taxi, che assume la qualità di vettore ed è il solo responsabile dell’esecuzione del servizio di trasporto ai sensi della normativa applicabile.
DEFINIZIONI
Ai fini delle presenti CG, i termini di seguito indicati avranno il significato che segue, sia al singolare che al plurale:
• “INTAXI”: IN TAXI S.C.A.R.L., come identificata in epigrafe, titolare dell’App, alle condizioni di cui alle presenti CG.
• “App” o “Applicazione”: l’applicazione software denominata “inTaxi”, dedicata a dispositivi di tipo mobile collegabili ad Internet, eseguibile in ambiente operativo IOS e ANDROID, scaricabile gratuitamente, che consente all’Utente di inoltrare richieste di Servizio taxi secondo le presenti CG.
• “Utente”: la persona fisica che, avendo effettuato con successo la registrazione sull’App e accettato le presenti CG, utilizza l’App per richiedere il Servizio taxi per sé medesima e/o, ove disponibile, per un Terzo Trasportato.
• “Conducente”: il conducente della vettura taxi che fornisce il Servizio taxi in piena autonomia e responsabilità, direttamente o per il tramite di Operatori radiotaxi partner.
• “Servizio taxi” o “Servizio di trasporto”: il servizio di trasporto di persone a mezzo taxi, ai sensi delle normative vigenti e, in particolare, della legge n. 21/1992 e dei regolamenti applicabili, svolto dal Conducente in proprio e sotto la propria esclusiva responsabilità.
• “Operatori radiotaxi partner”: le centrali e/o organizzazioni radiotaxi locali con cui INTAXI collabora, che processano i dettagli della richiesta dell’Utente e assegnano la stessa ai Conducenti tramite i sistemi radiotaxi esistenti.
• “Pagamento App”: la funzione facoltativa dell’App che consente all’Utente di corrispondere il corrispettivo della corsa taxi attraverso l’App medesima, mediante carta di credito o altro sistema equipollente, alle condizioni indicate nelle presenti CG.
• “Chiamata Immediata”: la richiesta di Servizio taxi inoltrata dall’Utente tramite l’App per la ricerca di un taxi nel più breve tempo ragionevolmente possibile, compatibilmente con la disponibilità dei mezzi.
• “Chiamata Differita” o “prenotazione”: la richiesta di Servizio taxi inoltrata dall’Utente tramite l’App mediante il comando “prenota”, indicando data e orario di preferenza per l’arrivo del taxi, alle condizioni e con i limiti previsti nelle presenti CG. Tale funzione costituisce una mera richiesta di chiamata di Servizio taxi in differita e non implica alcuna prenotazione del servizio e/o garanzia sull’effettiva esecuzione del servizio né sulla puntualità dell’arrivo del Conducente all’orario di preferenza indicato.
• “No Show”: la mancata presenza dell’Utente o, ove applicabile, del Terzo trasportato, senza giustificato motivo, nel punto di prelievo indicato sull’App al momento dell’arrivo del Conducente, nei termini specificati nelle presenti CG.
• “Rifiuto”: il rifiuto, senza giustificato motivo, di effettuare la corsa taxi da parte dell’Utente o, ove applicabile, del Terzo Trasportato, al momento dell’arrivo del Conducente nel punto di prelievo.
• “PORTA UN AMICO”: l’opzione facoltativa dell’App che consente all’Utente di richiedere il Servizio taxi a favore di un soggetto terzo da lui indicato, secondo le modalità di volta in volta rese disponibili nell’App stessa, restando il contratto di trasporto taxi, ai sensi delle presenti CG, concluso tra il Conducente e il Terzo Trasportato, con esecuzione della prestazione di trasporto in favore del Terzo Trasportato.
• “Terzo Trasportato”: la persona fisica diversa dall’Utente a favore della quale l’Utente richiede, tramite l’opzione “PORTA UN AMICO”, il Servizio taxi, indicando i relativi dati necessari all’esecuzione della corsa (ad esempio nome, luogo di prelievo e destinazione) restando il contratto di trasporto, ai sensi delle presenti CG, concluso tra il Conducente e il Terzo Trasportato al momento in cui quest’ultimo sale a bordo della vettura taxi, mentre l’Utente si limita a formulare la richiesta tramite APP e a mettere a disposizione un metodo di Pagamento App.
1. “Preventivatore”: la funzionalità dell’App che, sulla base di dati e parametri statistici, consente all’Utente di ottenere un’indicazione di massima dell’importo minimo e massimo stimato della corsa stessa, restando in ogni caso inteso che tale indicazione ha natura meramente orientativa e non vincolante e che l’importo dovuto dall’Utente (o, ove applicabile, dal Terzo Trasportato) al termine della corsa è quello risultante dal tassametro, anche se maggiore dell’importo massimo stimato o minore dell’importo minimo stimato, e dagli eventuali supplementi tariffari autorizzati.
SERVIZIO EROGATO DALL’APP
INTAXI mette a disposizione dell’Utente l’App che, ove disponibile, consente all’Utente di richiedere il Servizio di trasporto persone da parte di un taxi, ai sensi degli artt. 1678 e ss. c.c., fatta salva la disponibilità dei mezzi al momento della richiesta, direttamente o attraverso gli Operatori radiotaxi partner di INTAXI.
L’App consente al Conducente di rilevare la posizione dell’Utente richiedente, che viene trasmessa al Conducente con i dati personali inseriti dall’Utente medesimo per la propria identificazione. Laddove l’Utente utilizzi l’opzione “PORTA UN AMICO”, l’App consente di richiedere il Servizio taxi a favore del Terzo Trasportato, indicando i dati necessari all’esecuzione della corsa (ad esempio nome del Terzo Trasportato e luogo di prelievo e destinazione), restando INTAXI estranea al relativo contratto di trasporto e limitandosi a mettere in contatto l’Utente e il Conducente, come meglio specificato di seguito.
Al fine di poter usufruire del servizio fornito dall’App, l’Utente è tenuto a scaricare gratuitamente l’App medesima e ad effettuare la registrazione fornendo il proprio nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di cellulare.
Completata con successo la registrazione, l’Utente riceverà via sms al numero di cellulare dallo stesso indicato un codice OTP (OneTimePassword) per la verifica del predetto numero, acquisendo in tal modo il diritto di utilizzare il software e l’App in conformità alle presenti CG e ai sensi delle leggi vigenti. Il codice OTP ha validità per 60 minuti, trascorsi i quali l’Utente dovrà richiedere un nuovo codice OTP. Detto codice ha validità per una sola volta e non è ammesso utilizzare lo stesso codice OTP su più telefoni.
Con l'utilizzo dell’App e l’invio della richiesta del servizio da parte dell’Utente, la posizione dell’Utente viene geolocalizzata mediante dispositivo GPS e viene indirizzata all’Operatore radiotaxi partner di INTAXI per la ricerca del Conducente più vicino o competente per la zona richiesta tra quelli associati o affiliati ai predetti Operatori. Nel caso di utilizzo dell’opzione “PORTA UN AMICO”, la posizione geolocalizzata sarà quella del luogo di prelievo indicato dall’Utente per il Terzo Trasportato e gli ulteriori dati inseriti dall’Utente per la gestione della corsa saranno trasmessi al Conducente esclusivamente ai fini dell’identificazione del Terzo Trasportato e dell’esecuzione della corsa.
L’Utente che richiede il Servizio di trasporto può, tramite l’App, indicare in maniera specifica la tipologia del mezzo richiesto per le sue esigenze, grazie all’inserimento di dati precisi tramite appositi filtri inseriti nell’App medesima. L’Utente prende atto che, inserendo tali filtri specifici, al momento della richiesta potrebbero non essere disponibili i mezzi con le particolarità richieste, ferma restando la possibilità di richiedere in ogni caso altro taxi avente caratteristiche generiche.
Nelle prestazioni erogate dall’App non sono compresi e pertanto rimangono a carico dell’Utente richiedente:
• il collegamento ad Internet per poter usufruire dell’App, in base al piano tariffario del proprio operatore telefonico;
• i requisiti tecnici e la configurazione, nonché il corretto funzionamento del dispositivo ai fini dell’utilizzo dell’App e l’aggiornamento del software necessario.
L’App può mettere a disposizione dell’Utente, ove attivata, la funzionalità di Preventivatore, che consente all’Utente di ottenere, inserendo il luogo di prelievo e la destinazione della corsa, una stima dell’importo minimo e massimo della corsa stessa, calcolata sulla base di dati e parametri statistici. Tale stima ha carattere meramente indicativo e non garantito e non costituisce in alcun caso offerta al pubblico, preventivo vincolante, né promessa circa il costo effettivo della corsa. Resta pertanto espressamente inteso che l’importo dovuto dall’Utente o, ove applicabile, dal Terzo Trasportato al termine della corsa è quello risultante dal tassametro del taxi, oltre agli eventuali supplementi tariffari autorizzati dalle competenti autorità, a prescindere dall’importo stimato dal Preventivatore.
Il download dell’App nonché le singole richieste effettuate tramite l’App medesima sono offerte all’Utente gratuitamente da INTAXI e, pertanto, a quest’ultima non sarà dovuto il versamento di alcun corrispettivo. L’utilizzo dell’opzione “PORTA UN AMICO” non comporta per l’Utente alcun costo aggiuntivo rispetto al corrispettivo dovuto per la corsa taxi, che resta determinato dal tassametro e dalle tariffe vigenti, fatto salvo quanto eventualmente previsto dalle competenti autorità amministrative in materia di supplementi.
L’Utente prende atto che potrà essere tenuto al versamento di un supplemento al prezzo della corsa al Conducente, qualora le autorità amministrative comunali lo prevedano per legge, ai sensi dell’art. 5 comma 1 legge n. 21/1992. In tal senso, infatti, INTAXI dispone di collaborazione con Operatori radiotaxi partner che processano i dettagli della richiesta dell’Utente e assegnano la stessa attraverso sistemi radiotaxi esistenti.
L’Utente, con la registrazione nell’App e quindi l’accettazione delle presenti CG, prende atto e riconosce che il servizio fornito da INTAXI tramite l’App si configura e si limita al solo servizio di agevolazione dell’incontro tra domanda e offerta di corse taxi; INTAXI non effettua direttamente il trasporto e non assume la qualità di vettore.
Al momento dell’accettazione da parte del Conducente della richiesta di corsa taxi inviata dall’Utente attraverso l’App, si conclude un contratto a titolo oneroso tra l’Utente richiedente e il Conducente. Qualora la richiesta sia effettuata tramite l’opzione “PORTA UN AMICO”, il contratto di trasporto a titolo oneroso si intende concluso tra il Conducente e il Terzo Trasportato nel momento in cui quest’ultimo sale a bordo della vettura taxi, in qualità di soggetto trasportato. In tale ipotesi, il pagamento del corrispettivo della corsa come risultante dal tassametro e dagli eventuali supplementi tariffari autorizzati avverrà tramite Pagamento App mediante addebito sulla carta di credito o sul diverso metodo di pagamento registrato dall’Utente. Laddove l’Utente non provveda al pagamento dovuto o il pagamento non vada a buon fine, il Terzo Trasportato rimarrà tenuto al pagamento del corrispettivo della corsa come risultante dal tassametro e dagli eventuali supplementi tariffari autorizzati.
Nel caso in cui, nell’ambito dell’opzione “PORTA UN AMICO”, il Terzo Trasportato richieda al Conducente di modificare la destinazione rispetto a quella originariamente indicata dall’Utente tramite l’APP, il Conducente procederà alla chiusura della corsa attivata tramite l’Applicazione in corrispondenza del punto in cui perviene la richiesta di modifica della destinazione.
In conseguenza della chiusura della corsa richiesta tramite l’Applicazione ai sensi del precedente paragrafo, l’Utente – e, ove applicabile in base alle presenti Condizioni Generali, il Terzo Trasportato – restano obbligati a corrispondere l’importo maturato fino a tale momento, determinato in conformità alle presenti Condizioni Generali e alle tariffe applicabili al Servizio taxi, mediante le modalità di pagamento ivi previste, ivi incluso il Pagamento App, restando in ogni caso fermo l’obbligo di pagamento in capo al Terzo Trasportato nell’ipotesi di mancato buon fine del Pagamento App o di impossibilità di addebito all’Utente.
L’eventuale prosecuzione del viaggio oltre il punto di chiusura della corsa richiesta tramite l’Applicazione, verso una nuova destinazione indicata dal Terzo Trasportato e accettata dal Conducente, avviene esclusivamente nell’ambito di una nuova corsa autonoma e distinta rispetto a quella prenotata tramite l’Applicazione, regolata unicamente dalle ordinarie condizioni, tariffe e modalità di pagamento del Servizio taxi applicabili dal Conducente, a totale carico del solo Terzo Trasportato.
Resta inteso che, fermo quanto sopra, INTAXI non è parte del contratto di trasporto e non risponde dell’inadempimento o inesatto adempimento delle obbligazioni proprie del trasporto da parte del Conducente, ivi inclusi i danni da circolazione, che restano esclusivamente a carico del Conducente e dei soggetti tenuti per legge.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il versamento del corrispettivo per la corsa taxi richiesta avviene secondo le norme vigenti esclusivamente in favore del Conducente della vettura taxi medesima, fatti salvi gli importi che, come indicato nelle presenti CG, siano dovuti a INTAXI per il servizio di radiotaxi digitale e di interconnessione.
INTAXI non assume alcuna responsabilità per il sistema utilizzato dal Conducente per l’elaborazione dei pagamenti senza contanti, rispetto ai quali INTAXI è terza ed estranea.
L’App consente all’Utente che lo desideri la possibilità di pagare il corrispettivo per il Servizio taxi usufruito, attraverso l’App medesima (Pagamento App). Il Pagamento App è a totale discrezione dell’Utente e non comporta costi aggiuntivi per l’Utente, fatti salvi eventuali costi e/o commissioni dovuti a terzi per la relativa transazione.
L’uso da parte dell’Utente del Pagamento App comporta l’accettazione da parte dell’Utente medesimo delle condizioni indicate al presente paragrafo.
Per poter usufruire del Pagamento App, mediante carta di credito o altro sistema equipollente, l’Utente dovrà inserire i dati della propria carta di credito o del diverso sistema equipollente nell’App accettando il metodo di pagamento e le presenti CG.
La riservatezza, la conservazione e la sicurezza dei dati dell’Utente in ordine alla propria carta di credito è garantita attraverso i sistemi di sicurezza iFrame e Tokenizzazione di Nexi. INTAXI non viene in alcun modo in contatto con i dati della carta di credito dell’Utente e non potrà pertanto in alcun modo essere ritenuta responsabile, ad alcun titolo, causa o ragione, per tali dati.
L’Utente che decide di provvedere al pagamento della corsa taxi mediante Pagamento App, dovrà corrispondere l’importo che verrà comunicato dal Conducente e che verrà visualizzato sul tassametro del mezzo a fine corsa, oltre agli eventuali supplementi tariffari autorizzati dalle autorità competenti nel Comune di riferimento, mediante inserimento del corrispondente importo nell’App. In tal modo l’Utente effettua la transazione tramite la carta di credito precedentemente registrata o tramite differente metodo di pagamento indicato. Tale importo è da considerarsi IVA esente art. 10 dpr 633/72.
Eventuali indicazioni di costo fornite tramite il Preventivatore hanno natura meramente orientativa e non incidono sulla determinazione dell’importo effettivamente dovuto, che resta in ogni caso pari a quanto risultante dal tassametro, oltre agli eventuali supplementi tariffari autorizzati.
Nel caso di utilizzo dell’opzione “PORTA UN AMICO” per una Chiamata Immediata, l’Utente prende atto e accetta che, all’atto dell’invio della richiesta di Servizio taxi tramite App, INTAXI addebiterà sulla carta di credito o altro sistema equipollente registrato nell’App una somma pari ad euro 10,00, a titolo di anticipo del corrispettivo della corsa. In caso di effettivo svolgimento della corsa, tale somma verrà scomputata dal totale dovuto per la corsa stessa, come risultante dal tassametro e dagli eventuali supplementi tariffari autorizzati. In caso di mancata effettuazione della corsa dovuta a No Show o Rifiuto, come definiti nelle presenti CG, l’Utente prende atto e accetta che INTAXI avrà diritto di trattenere, oltre all’anticipo di euro 10,00 già addebitato, anche un importo ulteriore pari al corrispettivo dell’intera corsa maturato fino al punto di No Show o Rifiuto secondo le tariffe applicabili al Servizio taxi, che verrà addebitato sulla carta di credito o sul diverso metodo di pagamento registrato dall’Utente. Gli importi di cui sopra potranno essere trattenuti da INTAXI, qualora: (i) la richiesta sia stata accettata e assegnata a un Conducente e (ii) il Conducente si sia recato al punto di prelievo ed abbia atteso per un tempo ragionevole e (iii) il mancato utilizzo della corsa sia imputabile a No Show o Rifiuto.
Nel caso di utilizzo dell’opzione “PORTA UN AMICO” per una Chiamata Differita, l’Utente prende atto e accetta che, all’atto dell’invio della richiesta di Chiamata Differita tramite App, INTAXI addebiterà sulla carta di credito o altro sistema equipollente registrato nell’App una somma pari ad euro 15,00, a titolo di anticipo del corrispettivo della corsa. In caso di effettivo svolgimento della corsa, tale somma verrà scomputata dal totale dovuto per la corsa stessa. In caso di mancata effettuazione della corsa dovuta a No Show o Rifiuto, come definiti nelle presenti CG, l’Utente prende atto e accetta che INTAXI avrà diritto di trattenere, oltre all’anticipo di euro 15,00 già addebitato, anche un importo ulteriore pari al corrispettivo dell’intera corsa maturato fino al punto di No Show o Rifiuto secondo le tariffe applicabili al Servizio taxi, che verrà addebitato sulla carta di credito o sul diverso metodo di pagamento registrato dall’Utente. Gli importi di cui sopra potranno essere trattenuti da INTAXI al ricorrere congiunto delle condizioni di cui al comma precedente.
Fermo restando quanto precede, l’Utente prende atto e accetta che l’anticipo di euro 10,00 o 15,00 di cui ai paragrafi che precedono costituisce un importo parziale del corrispettivo della corsa e non esaurisce, di regola, l’ammontare dovuto per il Servizio taxi; conseguentemente, in caso di effettivo svolgimento della corsa, resta dovuto un importo residuo pari alla differenza tra il corrispettivo complessivo risultante dal tassametro (oltre agli eventuali supplementi tariffari autorizzati) e l’anticipo già addebitato.
Nel caso di utilizzo dell’opzione “PORTA UN AMICO”, il Terzo Trasportato prende atto e accetta che il pagamento della corsa taxi, così come risultante dal tassametro e dagli eventuali supplementi tariffari autorizzati, al netto dell’anticipo eventualmente già addebitato sulla carta di credito o altro sistema equipollente dell’Utente, potrà avvenire tramite Pagamento App, mediante addebito sulla carta di credito o sul diverso metodo di pagamento registrato dall’Utente, che agisce quale strumento di pagamento messo a disposizione per l’adempimento dell’obbligazione del Terzo Trasportato.
Qualora, per qualsiasi motivo, il Pagamento App non vada a buon fine (inclusi, a titolo esemplificativo, mancanza di fondi, rimozione o disattivazione del metodo di pagamento registrato dall’Utente, ecc.), resta fermo che l’obbligo di pagamento del corrispettivo residuo permane in capo al Terzo Trasportato, il quale è tenuto a corrispondere direttamente al Conducente l’importo dovuto al termine della corsa, con mezzi di pagamento alternativi accettati dal Conducente (contanti o sistemi elettronici). In tali casi, l’eventuale mancato buon fine del Pagamento App non libera il Terzo Trasportato dall’obbligo di pagamento nei confronti del Conducente.
L’Utente, prima di scendere dal taxi, deve accertarsi con il Conducente che il pagamento sia andato a buon fine. Tuttavia, in caso di problemi di connessione o di forza maggiore l’Utente è comunque tenuto al pagamento direttamente al Conducente prima di scendere dalla vettura. Qualora la corsa sia effettuata a favore di un Terzo Trasportato, quest’ultimo, in quanto parte del contratto di trasporto e debitore del corrispettivo ai sensi delle presenti CG, è tenuto a verificare con il Conducente l’avvenuto pagamento (tramite Pagamento App sulla carta dell’Utente o con mezzi alternativi) e, in mancanza, a corrispondere direttamente al Conducente l’importo dovuto prima di scendere dalla vettura.
Ad avvenuto pagamento mediante App, l’Utente riceverà all’indirizzo e-mail inserito in fase di registrazione la “ricevuta elettronica” attestante l’avvenuto pagamento della corsa. Detta ricevuta non ha valore fiscale in quanto le prestazioni di trasporto rese a mezzo Servizio taxi non sono soggette all’obbligo di emissione di scontrino fiscale né di ricevuta fiscale, ai sensi dell’art. 2, lettera 1, D.P.R. 696/96. L’Utente che provvede al pagamento della corsa in contanti direttamente nelle mani del Conducente riceverà da quest’ultimo ricevuta firmata dal Conducente stesso. INTAXI non garantisce l’arrivo della comunicazione e-mail in caso di problemi di ricezione del dispositivo mobile dell’Utente e/o altre cause non imputabili direttamente ad INTAXI medesima. Spetta all’Utente verificare di aver inserito in fase di registrazione tutti i dati corretti.
POLICY DI CANCELLAZIONE
L’Utente che richieda il Servizio di trasporto taxi tramite l’App ha facoltà di annullare la richiesta entro un minuto dall’accettazione della richiesta medesima, senza alcuna penalità.
L’Utente prende atto che INTAXI potrà procedere con il blocco dell’account dell’Utente, impedendo dunque a questi l’uso dell’App, qualora per due corse taxi nel medesimo semestre l’Utente, senza giustificato motivo e senza aver annullato la corsa nel termine di cui al precedente paragrafo, non risulti presente al punto di prelievo indicato dall’Utente medesimo al momento in cui il Conducente ivi giunge (No Show) o rifiuti la corsa (Rifiuto). Nel caso di utilizzo dell’opzione “PORTA UN AMICO”, il No Show o il Rifiuto si intendono verificati qualora non sia presente al punto di prelievo il Terzo Trasportato o questi rifiuti di salire a bordo o di proseguire la corsa, salva la prova di un giustificato motivo. Ai fini dell’applicazione delle presenti CG, tale No Show o Rifiuto del Terzo Trasportato è imputato all’Utente che ha effettuato la richiesta tramite App.
L’Utente, tramite l’App medesima, potrà in ogni caso inviare ad INTAXI le ragioni giustificative del No Show o del Rifiuto. Qualora non sia dimostrato che il No Show e/o il Rifiuto dipendano da causa non imputabile all’Utente, INTAXI potrà procedere con il blocco dell’account di cui sopra e l’Utente potrà ottenere lo sblocco dell’account e continuare ad utilizzare l’App a fronte del versamento in favore di INTAXI di una penale pari ad euro 5,00. In ogni caso, l’Utente potrebbe essere tenuto a rispondere penalmente ai sensi dell’art. 340 c.p. per avere cagionato l’interruzione o turbato la regolarità del servizio.
L’App consente agli Utenti che abbiano attivato la funzione Pagamento App, di differire la richiesta di Servizio taxi mediante il comando “prenota”, indicando altresì data e orario di preferenza per l’arrivo del taxi (Chiamata Differita). La Chiamata Differita può essere utilizzata sia per corse richieste a favore dell’Utente, sia, ove disponibile, per corse richieste tramite l’opzione “PORTA UN AMICO” a favore del Terzo Trasportato.
La ricerca di un taxi disponibile viene effettuata in un tempo ragionevolmente compatibile con la ricerca del taxi medesimo e il raggiungimento da parte dello stesso (ove trovato e ove la relativa corsa sia stata accettata dal Conducente) del punto di prelievo individuato dall’Utente e all’orario di preferenza indicato nella Chiamata Differita. L’Utente prende atto che la Chiamata Differita costituisce una mera richiesta di chiamata di Servizio taxi in differita e non implica alcuna prenotazione del servizio e/o garanzia sull’effettiva esecuzione del servizio né sulla puntualità dell’arrivo del Conducente all’orario di preferenza indicato.
L’Utente che richieda tramite l’App la Chiamata Differita ha facoltà di annullare la Chiamata Differita medesima fino a 30 minuti prima dell’orario indicato dall’Utente medesimo nella Chiamata Differita.
L’Utente prende atto che INTAXI potrà addebitare all’Utente una penale pari ad euro 5,00, in aggiunta all’eventuale trattenimento dell’anticipo, esclusivamente nei casi di No Show o Rifiuto imputabili all’Utente o al Terzo Trasportato e a partire dal secondo evento di No Show/Rifiuto in un periodo di sei mesi, come indicato nell’App, sempre che la Chiamata Differita non sia stata cancellata nel termine previsto.
Nel caso di Chiamata Differita effettuata tramite l’opzione “PORTA UN AMICO”, il No Show o il Rifiuto si intendono verificati qualora non sia presente al punto di prelievo il Terzo Trasportato o questi rifiuti di salire a bordo o di proseguire la corsa; tali eventi, salvo giustificato motivo, sono imputati all’Utente ai fini dell’addebito della penale e dell’eventuale blocco dell’account. Resta in ogni caso fermo quanto previsto nella sezione “Modalità di pagamento” in ordine al diritto di INTAXI di trattenere l’anticipo addebitato e di incassare l’ulteriore importo pari al corrispettivo dell’intera corsa maturato fino al punto di No Show o Rifiuto per corse richieste tramite l’opzione “PORTA UN AMICO”.
L’Utente, tramite l’App medesima, potrà in ogni caso inviare ad INTAXI le ragioni giustificative del No Show e/o del Rifiuto. Qualora non sia dimostrato che il No Show e/o il Rifiuto dipendano da causa non imputabile all’Utente, INTAXI procederà ad addebitare all’Utente una penale pari ad euro 5,00 tramite prelievo dalla carta di credito, o altro sistema equipollente, registrata nell’App dall’Utente medesimo. Nell’ipotesi in cui l’Utente impedisca il suddetto prelievo, INTAXI potrà procedere con il blocco dell’account dell’Utente, impedendo dunque a questi l’uso dell’App. L’Utente potrà ottenere lo sblocco dell’account e continuare ad utilizzare l’App a fronte del versamento in favore di INTAXI della penale pari ad euro 5,00. In ogni caso, l’Utente potrebbe essere tenuto a rispondere penalmente ai sensi dell’art. 340 c.p. per avere cagionato l’interruzione o turbato la regolarità del servizio.
ÄNDERUNG UND BEENDIGUNG DES DIENSTES
INTAXI potrà in qualsiasi momento modificare l’App o il funzionamento della stessa. INTAXI potrà sospendere temporaneamente o interrompere definitivamente il servizio per qualsiasi causa, senza alcun obbligo di preavviso all’Utente. Con la registrazione e l’installazione dell’App, l’Utente non acquista alcun diritto alla continua, ininterrotta ed efficiente disponibilità dell’App e prende atto che in caso di indisponibilità o malfunzionamento dell’App potrà comunque accedere al Servizio taxi mediante diversi e alternativi canali.
GARANZIA E DISPONIBILITÀ
L’Utente deve verificare personalmente, a sua propria cura e responsabilità, la veridicità delle informazioni che sta inviando qualora utilizzi l’App. INTAXI non garantisce che le informazioni trasmesse dall’Utente siano corrette e complete e che raggiungano nei tempi previsti il Conducente che presta il Servizio. Fermo che l’Utente è edotto del fatto che in caso di indisponibilità o malfunzionamento dell’App potrà comunque accedere al Servizio taxi mediante diversi e alternativi canali e dovrà quindi attivarsi in tal senso anche ai sensi dell’art. 1227 c.c., qualora a causa di una trasmissione non corretta, incompleta o ritardata delle informazioni o di mancata disponibilità o di disservizio dell’App si verifichino dei danni, INTAXI ne risponderà solo per dolo o colpa grave.
Qualora l’App o la trasmissione dei dati interferiscano o danneggino hardware o software dell’Utente, INTAXI ne risponde solo per dolo o colpa grave. Non risponde, in ogni caso, di eventuali perdite dei dati dell’Utente essendo la sicurezza ed il backup dei dati nella responsabilità dell’Utente stesso. In ogni caso, l’eventuale responsabilità di INTAXI, come sopra delimitata, sarà proporzionata al valore del servizio di trasporto richiesto e nessuna responsabilità potrà essere addebitata a INTAXI per danni riguardanti la sfera personale dell’Utente.
INTAXI non risponde in ordine alle prestazioni erogate dalla compagnia dei taxi che presta il Servizio e dal Conducente stesso, in quanto la sua funzione si limita esclusivamente ad attuare la ricerca e la comunicazione tra domanda e offerta. Ciò vale anche con riferimento alle corse richieste tramite l’opzione “PORTA UN AMICO”, restando INTAXI estranea ai rapporti contrattuali tra Utente, Terzo Trasportato e Conducente e non assumendo alcun obbligo di vigilanza, custodia o accompagnamento del Terzo Trasportato, ivi inclusi i minori o soggetti incapaci.
INTAXI non sarà ritenuta responsabile nel caso in cui sospenda temporaneamente o interrompa definitivamente il servizio e/o il funzionamento dell’App, in tutto o in parte, per qualsiasi motivo. Non vi è responsabilità di INTAXI in ordine ai contenuti e siti web di terzi sulla home page di https://intaxi.it. INTAXI utilizza mappe cartografiche di soggetti terzi, tali mappe potrebbero non essere aggiornate o accurate; pertanto, INTAXI non risponde di eventuali disservizi causati dal mancato aggiornamento delle mappe utilizzate per il posizionamento dell’Utente e/o del mancato aggiornamento della viabilità connessa all’origine e/o alla destinazione della corsa taxi.
NUTZERPFLICHTEN
L’Utente è tenuto a fornire i propri dati personali, completi e corrispondenti al vero, nel rispetto delle indicazioni fornite nell’App e a provvedere tempestivamente all’aggiornamento degli stessi. Nell’ambito dell’utilizzo dell’App e della fruizione dei servizi, egli è tenuto allo scrupoloso rispetto delle presenti CG e delle leggi vigenti. L’Utente è tenuto ad utilizzare l’App in modo tale da non creare interferenze, sovraccarichi, rischi o danni all’App stessa. L’Utente non deve compromettere né modificare, in persona o tramite terzi, i dispositivi di sicurezza dell’App. Il software messo a disposizione dell’Utente non può essere copiato, modificato, sviluppato, decompilato o ampliato anche parzialmente.
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Qualora l’Utente utilizzi la funzionalità “Porta un Amico” inserendo il numero di cellulare di un soggetto terzo (“Terzo Trasportato”) al fine di prenotare una corsa taxi a suo favore, i dati personali di tale soggetto sono comunicati a INTAXI dall’Utente medesimo e non raccolti direttamente dall’interessato.
In tale ipotesi trova applicazione l’art. 14 GDPR. Ai sensi di tale disposizione, INTAXI adempie all’obbligo informativo mediante l’invio automatico di un SMS al numero di cellulare del Terzo Trasportato, contenente un collegamento (short URL) alla Informativa sul trattamento dei dati personali per il soggetto trasportato tramite l’opzione “Porta un Amico” (art. 14 GDPR), disponibile all’indirizzo https://intaxi.it/termini-e-condizioni/ . (indirizzo da me indicato ma se decidete diversamente indicare il link corretto)
L’SMS è inviato automaticamente nel momento in cui l’Utente inserisce il numero di cellulare del Terzo Trasportato nell’App, prima della conferma della prenotazione, e comunque entro i termini di cui all’art. 14(3) GDPR.
L’informativa descrive: il Titolare del trattamento e il DPO; le categorie di dati personali del Terzo Trasportato trattati da INTAXI (nome, numero di cellulare, indirizzo di raccolta e di destinazione della corsa); la fonte da cui i dati provengono (l’Utente che ha effettuato la prenotazione); le finalità e le basi giuridiche del trattamento; i tempi di conservazione; i diritti dell’interessato ex artt. 15–22 GDPR e le modalità per esercitarli.
L’Utente che utilizzi la funzionalità “Porta un Amico” prende atto che INTAXI provvederà a informare il Terzo Trasportato nei termini sopra indicati e si impegna a comunicare a quest’ultimo che riceverà un SMS contenente il link all’informativa privacy prima dell’esecuzione della corsa.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
La non validità, inapplicabilità o non completezza di qualsiasi disposizione delle presenti CG non inficerà la validità delle altre disposizioni. Per tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti CG, si fa rinvio a tutte le norme e regolamenti applicabili. INTAXI si riserva il diritto di modificare le presenti CG. Le CG possono essere visualizzate in ogni momento al sito https://intaxi.it/ o all’interno della stessa App. Il luogo di conclusione del presente contratto è l’Italia e in tal senso sarà soggetto esclusivamente alle leggi italiane. Il foro competente per l’instaurazione di eventuali controversie è esclusivamente quello di Milano.
