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InTaxi - Online-Taxibuchung

Wir haben immer ein offenes Ohr für die Bedürfnisse und Berichte unserer Nutzer.Unsere Kundendienstabteilung steht Ihnen zur Verfügung, um Berichte über die Nutzung unserer App oder über den On-Board-Taxiservice für Fahrten, die über InTaxials auch für Vorschläge zur Verbesserung unseres Services zur Verfügung.


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Wie hoch ist der Betrag, ab dem das Taxameter läuft?

Das Taxameter beginnt in dem Moment, in dem der Taxifahrer für Ihre Fahrt "engagiert" wird, und wird ab diesem Moment eingeschaltet, beginnend mit dem Grundtarif und auch während der Fahrt vom Taxistand oder vom Standort des Taxifahrers zur "Abholadresse" steigt der Betrag progressiv an.

Das liegt daran, dass der Taxifahrer auch während der Fahrt in Ihre Richtung arbeitet und auch andere Fahrgäste nicht mitnehmen die ihn, vielleicht zu Fuß, anfordern.

Darüber hinaus verliert der Taxifahrer durch die Annahme Ihrer Fahrt Taxifahrer den Vorrang beim Parken gegenüber seinen Kollegen.

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Ist es möglich, während eines Streiks im öffentlichen Verkehr ein Taxi zu nehmen?

Obwohl Taxis eine öffentliche Dienstleistung der Gemeinde sind und daher einer Regulierung unterliegen, sind sie nicht an öffentlichen Verkehrsmitteln wie Zügen, Flugzeugen oder Bussen/Straßenbahnen beteiligt, da jeder Taxifahrer ein Freiberufler ist, der innerhalb der Gemeinde mit einer regulären Lizenz arbeitet.

Wenn er also seine geplanten Schichten einhält, kann er auch an Tagen, an denen Verkehrsmittel bestreikt werden, sicher arbeiten und ist oft ein Rettungsanker für die vielen Menschen, die gerade wegen anderer Verkehrsmittelstreiks in Not geraten sind.

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Ist das Rauchen im Taxi erlaubt?

In den Taxis muss der Verhaltenskodex, Entschließung Nr. 507 vom 2. April 1999, eingehalten werden, der in Artikel 7 (Pflichten des Reisenden) Absatz 2 genau ein Rauchverbot vorsieht.